Washinston Candido - Consultor Educacional - Vetor

Consultoria

O objetivo de Avaliar internamente a escola é propor, como diagnóstico, um estudo ou um re-estudo do projeto Político/Pedagógico da escola, buscando melhorar a qualidade dos serviços prestados para os alunos, pais e toda comunidade escolar. Entende-se que avaliar é a leitura da realidade daquele momento histórico da escola visando traçar rumos para o planejamento da gestão dos próximos anos letivos, visando a superação dos problemas detectados e o aperfeiçoamento dos processos de ensino/aprendizagem. Avaliar e diagnosticar instituições escolares são um instrumento recomendado, pois os resultados de aprendizagem dos alunos devem estar aliados à avaliação das escolas e de seus professores.

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Metodologia

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE
Pesquisa de satisfação dos pais; Pesquisa de satisfação dos alunos; Pesquisa de satisfação dos professores; Pesquisa de satisfação dos funcionários.

Desenvolvimento motivacional.
Estratégias que possam aumentar os índices de aprovação: Secretaria de vestibular, isto é, uma ouvidoria que faça um mapeamento das intenções do aluno quanto curso. A estratégia consiste em avaliar se para o curso pretendido o aluno tem ou não condições. Motivar com: Grade de estudos diário; Avaliar resultados após cada simulado ou prova e indicar pontos de falhas no conteúdo e nos estudos;

Analise do número de matrículas.
Comparar o número de matrículas dos últimos cinco anos, visando saber quais são e onde ficam as portas de entrada para escola e as de saída para poder estancar estas últimas e ampliar as primeiras. Aluno matriculado no primeiro ano do ensino médio tem que ser, necessariamente, mensalidade garantida para os próximos dois ou três anos.

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Clientes

Os gestores escolares devem periodicamente ouvir a sua comunidade escolar, prática muito pouco utilizada nas escolas. Não há Ombudsman, dentre outros expedientes que possibilitam mensurar a satisfação dos clientes: pais, alunos, professores e funcionários (incluído neste último a equipe técnica pedagógica). Ouvir é importantíssimo para a construção de uma formação intelectual e moral democrática, como também, para o negócio escola quando se trata de uma instituição de ensino privada. Ouvir também é avaliar o quanto cada membro da comunidade escolar está satisfeito, lembrando que cada um possui um desejo específico a ser satisfeito.

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